🔒 Política de privacidad
Cómo trata Espero-Soft Informatiques SRL los datos personales cuando utiliza el sitio web y el servicio API BCE, de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la ley belga de 30 de julio de 2018.
Última actualización:
1. Responsable del tratamiento#
El responsable del tratamiento descrito aquí es Espero-Soft Informatiques SRL, Rue de la Colonne 1A, 1080 Molenbeek-Saint-Jean, Bélgica, número de empresa BE 1033.022.383. Para cualquier consulta relativa a sus datos personales, contacte con info@espero-soft.com.
2. Datos que tratamos sobre usted#
- Datos de cuenta: nombre, dirección de correo electrónico, contraseña (con hash), nombre de la empresa y cargo, al registrarse en el portal para desarrolladores;
- Datos de facturación: número de IVA, dirección de facturación y referencias de transacción para los planes de pago (los datos de la tarjeta los gestiona nuestro proveedor de pago y no los conservamos);
- Datos de uso y técnicos: claves API, registros de solicitudes, dirección IP, marcas de tiempo, endpoints llamados y volúmenes, utilizados para operar, proteger y facturar el Servicio;
- Comunicaciones: el contenido de los mensajes que nos envía para soporte o consultas.
3. Datos de empresas difundidos por la API#
Los datos devueltos por la API pueden incluir datos personales relativos a personas físicas como administradores, representantes legales y titulares reales. Estos datos proceden de fuentes públicas puestas a disposición para su reutilización (los datos abiertos del BCE/KBO y el Boletín Oficial belga). Los tratamos sobre la base de nuestro interés legítimo de prestar un servicio de información sobre empresas, y respetando las condiciones asociadas a la reutilización de la información del sector público. Cuando utiliza la API para obtener dichos datos, usted se convierte en responsable del tratamiento independiente de sus tratamientos posteriores y debe cumplir el RGPD frente a los interesados.
4. Finalidades y bases jurídicas#
- Prestar el Servicio y gestionar su cuenta — ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD);
- Facturación y contabilidad — obligación legal y ejecución del contrato (art. 6.1.b y c);
- Seguridad, prevención de abusos, limitación de frecuencia y mejora del servicio — interés legítimo (art. 6.1.f);
- Responder a sus solicitudes y soporte — interés legítimo o contrato (art. 6.1.b y f);
- Correos de servicio y, en su caso, marketing — interés legítimo o su consentimiento, que puede retirar en cualquier momento (art. 6.1.a o f).
5. Destinatarios y encargados del tratamiento#
No vendemos sus datos personales. Solo los compartimos con proveedores que actúan como encargados del tratamiento siguiendo nuestras instrucciones y vinculados por acuerdos adecuados, en particular: nuestro proveedor de alojamiento OVHcloud (OVH SAS, Roubaix, Francia), nuestro proveedor de pago para los planes de pago y nuestro proveedor de envío de correos. Los datos también pueden comunicarse cuando lo exija la ley o para defender nuestros derechos.
6. Transferencias fuera de la UE#
Nuestra infraestructura se encuentra en la Unión Europea. En caso de que algún tratamiento implique una transferencia fuera del Espacio Económico Europeo, garantizamos un nivel de protección adecuado mediante una decisión de adecuación o garantías apropiadas como las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea.
7. Plazos de conservación#
Los datos de cuenta se conservan durante la relación contractual y se suprimen o anonimizan en un plazo razonable posterior. Los datos de facturación se conservan durante el plazo legal de conservación contable (actualmente diez años en Bélgica). Los registros técnicos se conservan durante un período limitado con fines de seguridad y facturación. No conservamos los datos más tiempo del necesario para las finalidades expuestas anteriormente.
8. Sus derechos#
Tiene derecho a acceder, rectificar y suprimir sus datos personales, a limitar u oponerse a su tratamiento y a la portabilidad de los datos, en las condiciones del RGPD. Cuando el tratamiento se base en el consentimiento, puede retirarlo en cualquier momento sin que ello afecte a los tratamientos anteriores. Para ejercer estos derechos, contacte con info@espero-soft.com; podremos solicitarle que verifique su identidad.
Si considera que sus derechos no han sido respetados, puede presentar una reclamación ante la Autoridad de Protección de Datos belga (Autorité de protection des données), Rue de la Presse 35, 1000 Bruselas — www.dataprotectionauthority.be.
9. Seguridad#
Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración, incluido el cifrado en tránsito, controles de acceso y alojamiento seguro. Ningún sistema es completamente seguro; por ello no podemos garantizar una seguridad absoluta, pero actuamos para reducir los riesgos y para notificarle a usted y a las autoridades cualquier violación cuando la ley lo exija.
10. Modificaciones de esta política#
Podemos actualizar esta Política de privacidad para reflejar cambios legales u operativos. La versión vigente, con su fecha de «última actualización», está siempre disponible en esta página.